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Buchungen bearbeiten ✅

Terminbuchung

ID & Code

Die Buchungs-ID identifiziert die Buchung numerisch und vereinfacht die Auffindbarkeit im Buchungssystem. Der Buchungscode ermöglicht es dem Tandemgast, seine Buchung unter Angabe des Codes im Buchungsformular in einen anderen Termin zu verschieben, ohne dabei die weiteren Angaben erneut eingeben zu müssen bzw. ändern zu können. Personenanzahl, hinterlegte Gutscheine und gebuchte Videoleistungen bleiben somit unverändert.

verschieben nach

Im Dropdown „verschieben nach“ werden alle zukünftigen Slots mit ausreichend freien Sitzplätzen angezeigt, so dass per 1-Klick die Buchung in einen anderen Slot verschoben werden kann. Eine Bestätigung der Slot-Auswahl ist nicht erforderlich.

Terminslots

Durch Klick auf das Feld „Terminslots“ gelangt mit per Popup-Fenster in die Einstellung des verknüpften Terminslots und kann diese bei Bedarf ändern, bspw. im Einzelfall die Zeitspanne des Slots oder die verfügbaren Plätze anpassen.

Aktions-Buttons

Sofern die Tandemsprünge aus der Terminbuchung tatsächlich durchgeführt werden konnten, steht ein Button zum manuellen Versenden einer Bewertungs-Mail zur Verfügung. Hierzu ist es ebenfalls erforderlich, im Modul „Einstellungen“ den Link zur entsprechenden Bewertungsseite wie bspw. Google Business zu hinterlegen.

Über die Mail-Schaltfläche kann eine Terminbestätigung versendet werden. Eine verschickte Bestätigung wird mit ✅ angezeigt, eine ausstehende Bestätigung mit 🔴. Durch Klick auf die Schaltfläche wird abgefragt, ob nur der Status der Bestätigung geändert oder tatsächlich das Mail-Modul geöffnet werden soll.

Mit den roten Schaltflächen kann die Buchung storniert oder gelöscht werden.

Kontaktdaten

Es werden die Kontaktdaten der Kontaktperson angezeigt, welche im Kundenprofil hinterlegt sind.

Höhe

Es wird die Absprunghöhe der Tandembuchung angezeigt bzw. kann diese bei Bedarf angepasst werden.

Übersicht Tandemgäste

In der Übersicht wird die Kontaktperson mit einem Icon gekennzeichnet. Zudem werden Namen, gebuchte Videoleistung, verbuchte Anzahlungen, hinterlegte Gutscheine und u. U. ein Restbetrag angezeigt. Über die Markierung in der 1. Spalte können ausgewählte Tandemgäste aus der Buchung entfernt bzw. in einen anderen Terminslot verschoben werden.

Tandemgast hinzufügen

Es kann Tandemgäste manuell zur Buchung hinzugefügt werden.

Anzahlungen

Es können frei wählbare Anzahlungsbetrag als Guthaben in das Kundenkonto der ausgewählten Person gebucht werden.

Mitteilungen

Hier werden Mitteilungstexte aus dem Buchungsformular abgelegt.

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